ETC信用卡改免年费规则，持卡人投诉收不到短信通知

近日，有持卡人向《证券日报》记者投诉。 )，否则需缴纳680元年费。 由于持卡人没有收到银行短信通知，持卡人并没有刻意达到免年费标准，因此部分持卡人直接被扣了680元。 随后，持卡人找到银行投诉，银行回应称“已在银行官网发布年费规则变更通知”，但同意免收并退还年费。

“ETC信用卡本来是为了方便在收费站使用高速通道，日常刷卡没有什么优惠项目，这张卡不是消费的首选。”，持卡人对此提出质疑。 ETC信用卡免年费门槛高。

记者咨询多家银行信用卡中心发现，各家银行基本上都有单独的ETC信用卡。 信用卡账户作为高速公路通行费的扣除账户，持卡人可享受快捷出行的便利。 对于年费，大部分银行优惠力度都比较大：金卡一般刷卡5次免下一年年费，白金卡刷卡12次免下一年年费.

功能性信用卡

不按刷卡次数收取年费

ETC信用卡是银行发行的单一用途、单一领域的功能性信用卡。 农行、工商银行、建设银行、广发银行、中行等银行均发行过此卡，功能相似，优惠力度不同。

以农行ETC信用卡为例，农行ETC车主信用卡可在已联网的省市高速公路MTC停车道和ETC非停车道实现电子支付全国各地。 该卡采用“先通过，后支付”的方式。 过路费自动从农行ETC信用卡中扣除，无需提前存入现金。 农行ETC信用卡持卡人在全国各省市实现高速公路通行，可享受最高10%的高速公路通行费优惠。

中行ETC无需充值，OUB设备免费。 只要用户持有中行ETC信用卡，通行费将直接从信用卡中扣除，并可享受长达50天的免息，以及高达10折的特别优惠。高速公路收费。

建行ETC轿车、货车车主可享受换油奖励积分、优惠洗车服务、免费道路援助、中石化、ETC加油1%优惠等功能权益。 车辆搭载OBU电子标签，实现全国联网高速公路ETC车道不停车收费。 目前，您可以享受 5% 的付款折扣。

一位持卡人告诉本报记者，农行ETC信用卡使用起来还是比较方便的，优惠活动也很多。 几千美元。”

由于ETC信用卡的特殊功能，记者咨询多家信用卡中心发现，大部分银行对该卡的年费都比较优惠。 建行ETC普通卡，一年3次消费或取现可免年费。 不限金额和地点，网上消费也可以。

农行ETC信用卡，无论普通卡还是金卡，首年免年费，全年刷卡5次次年免年费。 标准白金卡首年免年费，全年刷卡12次免次年年费。 一般来说，ETC信用卡有免年费的政策，比较容易实现。

银行改变收费规则

被指宣传不够

除了年费免征门槛高，上述持卡人还向记者投诉称，银行更改了ETC信用卡年费规则的核心条款，却没有充分告知。

持卡人表示，在开始办卡时，消费5笔或以上，可免下一年度年费。 近日，他发现680元的年费被扣了，这才知道免费条件已经变了。 在银行更改条款后的一年多时间里办etc的信用卡需要交年费吗，持卡人没有接到银行的任何电话或提醒。

本报记者咨询了该行信用卡客服，该客服表示，该行信用卡年费规则的变化已经在该行信用卡官网公布。 记者查询发现，该行确实在2016年披露了相关事项。

“银行改变了年费规则，应该是短信通知。不是每个人都会经常去银行官网查看公告，因为这个改变是不确定的；而且，即使持卡人登录银行官网每隔几个月去网站查一次，新公告也会把旧公告挤到后面，让持卡人很难发现。” 持卡人说。

光大银行信用卡中心相关人士告诉记者，如果有重大变化，银行有义务提醒客户知晓。 一般客服会直接电话或者短信通知。 如为日常后台维护等，将不做特别提醒，但会在官网和手机银行渠道发布公告。

高端信用卡

价格战

近两年，多家银行打出信用卡免年费的旗号吸引持卡人。 目前，多家银行信用卡中心已经公布了2018年年费优惠实施方案。其中，除了延续2017年的信用卡优惠减免政策外，年费减免还包括：高端信用卡也参与其中。

根据中国光大银行信用卡中心公告，其白金卡APP年费优惠活动及白金卡及以上级别信用卡年费积分抵扣优惠活动有效期持续至2019年12月31日； 浦发银行信用卡中心也发布公告，对包括VISA普通卡、标准IC信用卡金卡在内的62张信用卡开展免年费活动。 其中，2018年获批的指定信用卡可享受免除主卡和附属卡首两年年费的优惠待遇。

同时，其他银行也针对白金卡推出了不同程度的年费优惠。 比如中行白金信用卡，第一年不收年费，第二年要收年费。 800元年费刷卡可兑换16万积分消费。 普通卡和金卡，每个持卡年消费3笔任意金额办etc的信用卡需要交年费吗，免收当年年费。

来源/证券日报

编辑/武装部队